Seleccion de un Nivel de Participacion en el mercado

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 Al principio del proceso el consumidor decide la cantidad de esfuerzo que dedicará a satisfacer su necesidad. Cuando se presenta la necesidad y el consumidor no está satisfecho con la cantidad o calidad de la información sobre la situación de compra y decide evaluar más, se considera que es una compra de alta participación en la que se utilizan las 6 etapas del proceso de decisión de compra. Por el contrario, cuando el consumidor está satisfecho, se considera una compra de baja participación. La participación tiende a ser mayor bajo las siguientes condiciones:
 
 - El consumidor carece de información sobre la compra.
 - Se considera que el producto es importante.
 - Se percibe que el riesgo de tomar una mala decisión es alto.
 - El producto tiene considerable importancia social.
 - Se considera que el producto tiene la posibilidad de proporcionar beneficios importantes.

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